환불
캐시를 충전하신 후 사용하신 캐시를 제외한 남은 캐시에 대하여 전체/부분 취소를 해드릴 수 있습니다. 각 결제 방식에 따라 필요한 파일 등을 첨부하여 1:1 문의로 문의주세요.
카드/간편결제로 결제하신 경우
PG사 승인 취소를 통해 환불이 진행됩니다.
카드사별로 처리 기간이 상이하며, 실제 취소까지 영업일 기준 며칠 정도 소요될 수 있습니다.
가상계좌로 결제하신 경우
환불을 위해 입금자명과 동일한 예금주의 통장사본이 필요합니다.
운영진 확인 후 환불이 진행되며, 처리 완료까지 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.
환불 신청 방법
환불을 원하실 경우, 아래 정보를 준비하여 1:1 문의 게시판을 통해 접수해 주세요.
결제 수단 (카드 / 가상계좌)
환불 요청 사유
필요 시 통장사본 또는 결제 관련 정보
사용하신 캐시는 환불 대상에서 제외되며, 사용 내역은 마이페이지 > 캐시 내역에서 확인하실 수 있습니다.
같이 보면 좋을 FAQ
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